GDPR

Ve společnosti Coastandlinen respektujeme soukromí našich zákazníků a návštěvníků. Tyto zásady GDPR vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a spravujeme osobní údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679), pokud se vztahuje na uživatele v Evropském hospodářském prostoru (EHP).

Naším cílem je zajistit transparentní a odpovědné nakládání s osobními údaji a poskytnout našim uživatelům kontrolu nad jejich daty.

Co jsou to osobní údaje

Osobní údaje jsou jakékoli informace, které mohou přímo či nepřímo identifikovat fyzickou osobu.

Tyto informace mohou zahrnovat:

  • Jméno a příjmení.
  • Dodací a fakturační adresu.
  • E-mailovou adresu.
  • Telefonní číslo.
  • Informace související s objednávkami a nákupy.
  • Údaje nezbytné pro poskytování našich služeb.

Jak osobní údaje využíváme

Vaše osobní údaje můžeme využít k:

  • Zpracování a správě objednávek.
  • Zajištění plateb a doručení.
  • Poskytování zákaznické podpory.
  • Vyřizování dotazů a požadavků.
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb.
  • Udržování bezpečnosti naší platformy.
  • Prevenci podvodných aktivit.
  • Plnění příslušných zákonných povinností.

Právní základ pro zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v případě, že k tomu existuje platný právní základ, včetně:

  • Plnění smlouvy související s nákupem produktů.
  • Dodržování zákonných povinností.
  • Našeho oprávněného zájmu na zlepšování služeb, ochraně platformy a správě vztahů se zákazníky.
  • Souhlasu uživatele, pokud je vyžadován.

Sdílení osobních údajů

Osobní údaje našich zákazníků neprodáváme ani nepronajímáme.

Informace můžeme sdílet pouze tehdy, je-li to nezbytné pro poskytování našich služeb, včetně:

Poskytovatelů platebních služeb

Údaje nezbytné ke zpracování transakcí mohou být sdíleny s poskytovateli platebních služeb.

Přepravních a logistických společností

Informace nezbytné k doručení objednávek můžeme sdílet s poskytovateli přepravních služeb.

Technologických poskytovatelů

Můžeme využívat externí služby související s webhostingem, údržbou, analýzou a provozem naší platformy.

Tito poskytovatelé budou mít přístup pouze k informacím nezbytným pro poskytování svých služeb.

Ochrana a zabezpečení údajů

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, úpravou nebo zneužitím.

Přestože zavádíme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný elektronický systém nemůže zaručit absolutní ochranu.

Mezinárodní předávání údajů

Některé osobní údaje mohou být zpracovávány nebo ukládány prostřednictvím poskytovatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud je nezbytné provést mezinárodní předání, přijmeme odpovídající opatření k zajištění ochrany údajů v souladu s platnými předpisy.

Práva uživatelů podle GDPR

Pokud je to relevantní, mohou uživatelé v EHP uplatnit následující práva:

  • Právo na přístup ke svým osobním údajům.
  • Právo na opravu nesprávných údajů.
  • Právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
  • Právo na omezení určitého zpracování.
  • Právo vznést námitku proti určitému využití údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů, pokud je to relevantní.
  • Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na jeho udělení.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím:

E-mailu:
service@coastandlinen.com

Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky využívají cookies a podobné technologie k:

  • Zajištění správného fungování webových stránek.
  • Zlepšení uživatelského komfortu při prohlížení.
  • Analýze využívání naší platformy.
  • Optimalizaci našich služeb.

Uživatelé mohou spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástrojů pro vyjádření souhlasu dostupných na našich webových stránkách.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách, včetně zákonných, daňových, účetních a administrativních povinností.

Jakmile již údaje nebudou potřeba, budou bezpečně smazány nebo zpracovány v souladu s platnými předpisy.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu údajů nebyla respektována, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu údajů ve vaší zemi pobytu v rámci EHP.

Změny těchto zásad GDPR

Tyto zásady GDPR můžeme aktualizovat v případě potřeby z důvodu změn v našich službách, interních procesech nebo zákonných požadavků.

Změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.

Kontakt

Coastandlinen

E-mail:
service@coastandlinen.com

Adresa:
2951 County Road 10, Erie, CO 80516, United States